Gewoon-aandacht voor zorgpersoneel

“Ik kan geen afscheid nemen, dat vind ik het aller moeilijkste.”
“Bewoners hebben juist nu behoefte aan een knuffel en ik kan dat ze niet geven.”

“Mensen worden boos op me omdat ik andere zorg geef dan ze gewend waren. En ik doe zo m’n best!”
“Mijn team is angstig, zijn er volgende week nog wel genoeg beschermingsmiddelen?”

Gewoon-Aandacht is een samenwerking van meer dan 25 zeer ervaren coaches en adviseurs voor iedereen die in de zorg werkt. Zij willen graag, zonder enige vergoeding, hun kennis en ervaring inzetten zodat medewerkers in de zorg laagdrempelig over hun zorgen kunnen praten, advies krijgen of gewoon hun verhaal kunnen doen. Zorgmedewerkers kunnen op www.gewoon-aandacht.nl Kennismaken met coaches en een afspraak maken.

Deze week belde een jonge zorgverlener van begin 20 jaar. Ze gaat één dag in de week naar school en de rest van de week werkt ze in de ouderenzorg. Omdat ze er al drie jaar werkt heeft ze een band opgebouwd met de bewoners.  Ze vertelt ons: “Elke dag verlaat ik huilend de afdeling. Er overlijden hier veel mensen. Je kan geen afscheid nemen dat vind ik moeilijk. Bewoners zijn soms boos doordat ze andere aandacht krijgen dan ze gewend waren. Ze willen een knuffel en ik mag ze dat niet geven.” We bespreken een aantal andere mogelijkheden. Ze besluit dat ze knuffelkaarten gaat maken voor de bewoners met een lieve tekst erop. Ook hebben we het over acceptatie, ontspanning en ademhalingsoefeningen, ze krijgt een positieve gedachte van ons mee: Ik doe mijn werk met liefde en betrokkenheid en dat is goed genoeg. Volgende week hebben we een nieuwe afspraak.

Ook kregen we een ervaren leidinggevende aan de lijn. Ze geeft leiding aan zo’n veertig medewerkers verplegend personeel. Ze vertelt: “Voorlopig hebben we het op de rit, maar elke dag verloopt anders. Veel collega’s zijn angstig, anderen geven zich juist vrijwillig op om corona patiënten te gaan verzorgen in een ander team”. Het gesprek gaat over manieren om extra aandacht te geven aan collega’s, omgaan met angst, zorgen voor duidelijkheid en het blijven motiveren van teams. Ze is blij om even haar verhaal verteld te hebben. Dan moet ze snel naar een volgend overleg. Of ze nog een keer terug mag bellen?

Mentale kracht

Bij Gewoon-aandacht zetten coaches op vrijwillige basis hun kennis en ervaring in om hun bijdrage te leveren aan de bestrijding van de crisis. Dat zijn mensen die bijvoorbeeld gespecialiseerd zijn in het coachen en trainen van mensen bij het vergroten van mentale kracht. Ervaren coaches die mensen beter kunnen laten omgaan met stress. Leidinggevende coaches die met leidinggevenden kunnen sparren over wat zij meemaken met hun teams. Mensen met kennis en ideeën over manieren om te werken aan je eigen energie. En deskundigen op het gebied van werken onder hoogspanning.

We kunnen de problemen niet oplossen. Wel kunnen we kennis, ervaring en ideeën delen waar je wat aan hebt. Of gewoon aandacht organiseren op momenten dat jij dat wilt. De eerste coachingsgesprekken hebben inmiddels plaatsgevonden.